Liên hệ với VNDIRECT
Khả Năng Truy Cập Đa Kênh
Chúng tôi tin rằng việc phục vụ sở thích đa dạng của khách hàng là rất quan trọng, vì vậy chúng tôi cung cấp nhiều kênh giao tiếp khác nhau. Dù bạn thích gọi điện thoại truyền thống, sự tiện lợi của email hay tính tức thời của trò chuyện trực tiếp, chúng tôi đều sẵn sàng hỗ trợ bạn. Đội ngũ chuyên trách của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:
Văn phòng chính
Địa chỉ: 1 Nguyễn Thượng Hiền, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: (04) 39724568
Fax: (04) 39724600
Văn phòng Thành phố Hồ Chí Minh
Văn phòng | Địa chỉ |
Văn phòng Hồ Chí Minh Anphabe JSC | Tầng 6, 52 Đông Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
Số điện thoại liên hệ
Gọi cho chúng tôi: (84 8) 6268 2222 – (84 8) 6261 5791 – (84 8) 6261 5792
Đường dây nóng: 1900 5454 09
Trang web và kênh trực tuyến
Trang web: http://www.VNDIRECT.com.vn
Email: [email protected]
Facebook Messenger: Nhắn tin nhanh với VNDIRECT qua tài khoản Messenger của chúng tôi.
Các Ngôn Ngữ Có Sẵn:
Tiếng Anh
Tiếng Việt
Giao Tiếp An Toàn và Bảo Mật
Chúng tôi ưu tiên sự an toàn và bảo mật thông tin của bạn. Tất cả các kênh giao tiếp đều được mã hóa và tuân thủ các quy trình bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt. Bạn có thể yên tâm rằng thông tin cá nhân và nhạy cảm của bạn luôn được bảo vệ khi bạn tương tác với các kênh “Liên hệ với chúng tôi”.
Mạng lưới chi nhánh
VNDIRECT duy trì một mạng lưới các chi nhánh trên toàn Việt Nam, cho phép khách hàng tiếp cận dịch vụ và hỗ trợ của chúng tôi tại địa phương. Bạn có thể tìm chi nhánh gần nhất bằng cách truy cập vào trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và cung cấp thành phố của bạn.
Nhóm Khách hàng Tổ chức (ICG)
Đối với các khách hàng tổ chức, chúng tôi cung cấp hỗ trợ chuyên biệt thông qua Nhóm Khách hàng Tổ chức (ICG):
Email: [email protected]
Thông tin liên hệ dành riêng:
Tên | Điện thoại | |
Doanh Nguyễn | +84 28 7300 0688 (Ext. 21190) | |
Trung Nguyễn (Mr.) | +84 28 7300 0688 (Ext. 21068) |
Quan hệ Nhà đầu tư và Hỗ trợ Cổ đông
Đối với các yêu cầu liên quan đến thông tin tài chính, thông báo doanh nghiệp, quản trị doanh nghiệp và quan hệ cổ đông, bạn có thể liên hệ với đội ngũ Quan hệ Nhà đầu tư của chúng tôi:
Email: [email protected]
Điện thoại: 0243 941 0185 (Ext: 12222)
Tại VNDIRECT, chúng tôi hướng tới việc cung cấp cho khách hàng trải nghiệm liền mạch và tiện lợi, bất kể qua các kênh kỹ thuật số, mạng lưới chi nhánh, hay các đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt. Chúng tôi khuyến khích bạn khám phá các lựa chọn liên hệ khác nhau và liên hệ với chúng tôi qua phương thức bạn mong muốn cho bất kỳ yêu cầu, hỗ trợ hoặc trợ giúp nào bạn có thể cần.
Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Để được hỗ trợ kịp thời với các yêu cầu hoặc vấn đề liên quan đến giao dịch, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với đường dây nóng của chúng tôi tại 1900 5454 09. Đội ngũ hỗ trợ hiểu biết của chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hướng dẫn ngay lập tức và giải quyết bất kỳ mối quan tâm nào nhạy cảm về thời gian mà bạn có thể gặp phải liên quan đến các hoạt động giao dịch, quản lý tài khoản hoặc sử dụng nền tảng.
Hoàn toàn có thể! VNDIRECT duy trì mạng lưới các chi nhánh trên toàn Việt Nam, cho phép khách hàng đến thăm các địa điểm của chúng tôi để được hỗ trợ trực tiếp, bao gồm mở tài khoản, tư vấn và hỗ trợ cá nhân hóa. Bạn có thể tìm địa chỉ chi nhánh gần nhất trên trang web của chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ và cung cấp thành phố của bạn.
VNDIRECT nhận ra những nhu cầu độc đáo của các khách hàng tổ chức và doanh nghiệp. Để được hỗ trợ chuyên biệt theo yêu cầu của tổ chức bạn, bạn có thể liên hệ với Nhóm Khách hàng Tổ chức (ICG) của chúng tôi qua các kênh sau:
Email: [email protected]
Liên hệ trực tiếp:
- Doanh Nguyễn ([email protected])
- Trung Nguyễn ([email protected])